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불안한 챗봇 대신
반복되는 상담 업무를 자동화하세요
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자동화하세요
인입량이 많아 챗봇을 도입하자니, 불안하지 않으세요?
그렇다고 사람이 모든 일을 직접 하려니, 반복 업무가 너무 많지는 않으셨나요?
데스크룸의 CX Assistant로 업무를 자동화하고, 고객을 빠르고 정확하게 케어하세요.
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답변 추천
매뉴얼 검색 시간을
5초로 줄여드립니다
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답변이 생각나지 않을 때, 키워드로 검색하셨나요?
혹은 이전 상담 기록을 하나씩 찾으셨나요?
고객 문의를 드래그하고 5초만 기다리세요.
적절한 답변을 검색해 상담 화면에서 추천해드립니다.
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FAQ 자동생성
써둔 것을 검토하는게
5배 이상 빠릅니다
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제품이나 서비스의 설명서, 약관, 이전 상담내역을 보고 FAQ 매뉴얼을 작성해오셨나요?
파일 업로드 한 번으로, FAQ를 자동으로 생성하세요.
생성된 FAQ를 검토하면 5배 이상 빠릅니다.
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보고 FAQ 매뉴얼을 작성해오셨나요?
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KMS
모든 FAQ와 상담 자료를
한 곳에서 관리하세요
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상담에 필요한 모든 자료를 한 곳에서 모아 관리하세요.
관리자가 자료를 수정하면,
모든 구성원들에게 일괄로 전파하실 수 있습니다.
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고객센터 규모에 따른 합리적인 요금제
고객센터 규모에 따른 합리적인 요금제
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합리적인 요금제
Monthly
Yearly
CX팀이 2명 이하일 때
Basic
CX팀이 10명 이하일 때
Pro
CX팀이 10명 이상일 때
Enterprise
Monthly
Yearly
일 문의량이 50건 전후일 때
Basic
10만원~
/monthly
What’s included
월 최대 2,000개 문의 분석
주 단위 분석 결과 제공
고객 문의 별 비용 분석
고객센터 과열도 분석
일 문의량이 200건 전후일 때
Pro
30만원~
/monthly
Basic 모든 기능 포함
월 최대 10,000개 문의 분석
실시간 민감 문의 모니터링
분석 결과 Export
1:1 Support
일 문의량이 500건 이상일 때
Enterprise
Monthly
Yearly
일 문의량이 50건 전후일 때
Basic
일 문의량이 200건 전후일 때
Pro
일 문의량이 500건 이상일 때
Enterprise
수치가 증명하는 데스크룸 도입 효과
수치가 증명하는
데스크룸
40%
상담 소요시간 기준
평균 생산성 개선
40%
상담 소요시간 기준
평균 생산성 개선
30K
누적 VOC 분석량
30K
누적 VOC 분석량
100%
유료 고객의 재이용율
100%
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상호명: 주식회사 클로저랩스 (Closer Labs, Inc.)
사업자등록번호: 470-81-03108
대표이사: 박경호
주소: 서울특별시 마포구 마포대로 122, 프론트원 15층
Contact: admin@deskroom.so
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