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실시간 답변 추천
고객 질문을 그대로 입력하면,
적절한 답변을 추천받을 수 있습니다.
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자동화된 상담 데이터 관리
새로운 질문이 들어오면 적절한 답변을 작성해주세요. Knowledge Base에 자동 업데이트 됩니다
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Knowledge Base 자동 구축
지금까지의 상담 기록이나 관련 문서를 전해주시면, Knowledge Base를 자동으로 구성합니다.
많은 기업들이 데스크룸과 함께하고 있습니다.
데스크룸은 CS팀의 생산성을 높이고 운영 비용을 절감해드립니다.
50%
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상담 시간 감소
97%
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추천 정확도
+2,000
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누적 Q&A수
30%
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고객 응대 속도 증가
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상담 업무에 들어가는 시간이 50%정도 줄었어요. 답변을 작성하는데 확실히 고민을 덜 할 수 있는
점이 좋아요.
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정OO
주스의 정석 CS 매니저
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까먹기 쉽거나 자주 업데이트가 필요한 내용들을 잘 저장해둘 수 있어서 좋아요. 카테고리 별로 필요한 Q&A들을 정리해줘서 가장 좋습니다.
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최OO
러닝스푼즈 Product Manager
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고객의 질문이나 키워드를 넣어도 답변을 바로 추천 받을 수 있어 좋습니다. 매번 들어가서 검색할 필요 없이, 답변을 추천받아 편해요.
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권OO
글루코핏 Co-Founder
월간 사용량에 따른 합리적인 요금제
월간 사용량에 따른 합리적인 요금제