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CX운영을 효율화하는
가장 빠른 솔루션

데스크룸은 스타트업에서 유니콘까지,
다양한 영역의 CX를 효율적으로 관리하고 있습니다.

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Knowledge base 자동 생성

Knowledge base 자동 생성

더 이상 고객 상담 내역을 하나씩 정리하지마세요.
상담 채널을 연동해, 자동으로 Knowledge base를 생성하고 관리할 수 있습니다.

CX Analytics

CX Analytics

고객 상담 내역을 분석해 자동으로 VOC 카테고리로 분류하고,
CX지표를 분석해 대시보드로 확인하세요.

CX Assistant

CX Assistant

더 이상 고객 상담할 때 여러 창을 띄워두지 마세요.
브라우저 익스텐션 설치만으로, 모든 상담 채널에서 Knowledge base를 빠르게 검색할 수 있습니다.

기술로 CX효율화를 돕는
데스크룸 팀

박경호

박경호

CEO, Co-founder

ex-AICC Lead, SOCAR

김현수

Head of AI, Co-founder

ex-AICC Tech Lead, SOCAR

라인채

Head of Operations

ex-CX Lead at Miso, 아워플레이스

이교헌

Software Engineer

ex-교보문고

전시흠

Software Engineer

ex-LINE+, SOCAR

CX운영 효율화,
전문가와 함께 시작하세요.

상담을 진행한 고객은 평균 대비 20%의 운영 비용을 더 절감하셨습니다.

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